bunq bank Review & Ervaringen (2024 Update!)

bunq is een mobile-first bank uit Amsterdam, Nederland. Na de oprichting in 2012 door tech-ondernemer Ali Niknam, ontving bunq in 2015 een volwaardige bankvergunning van De Nederlandsche Bank, waarmee het de eerste volledig vergunde grassroots kredietinstelling in Nederland in de afgelopen 35 jaar werd. Het bedrijf is sindsdien uitgegroeid tot een toonaangevende Europese mobiele bank, nu gevestigd in meer dan 18 landen en met meer dan €2,5 miljard aan gebruikersdeposito’s in 2023 en €4,5 miljard in 2024.

Daarnaast verschoof bunq hun focus de jongste jaren meer en meer naar duurzaamheid en milieu. Dankzij dit beleid hebben alle bunq gebruikers samen ondertussen reeds meer dan 10 miljoen bomen geplant. De neobank biedt verschillende abonnementen en betaalpakketen aan, zowel voor particulieren als voor zakelijke klanten.

bunq spaarrekeningen werden uitzonderlijk populair nadat de ECB de rentetarieven had verhoogd, waardoor gebruikers in Nederland een rentetarief van 2,46% kon bieden. Deze deposito's vallen nog steeds volledig onder het depositogarantiestelsel (DGS), dankzij de bankvergunning van bunq. Zo overwegen veel mensen nu om over te stappen naar bunq. Is het een goed idee? In dit artikel doet ons team van fintech-experts onderzoek door bunq bank zorgvuldig te beoordelen. Deze beoordeling zal je wegwijs maken in het aanmaken van een bankrekening bij bunq, met alle bijhorende voor- en nadelen.

Met bunq kan je online bankieren, zowel als individu en als bedrijf, via een strakke mobiele app die beschikbaar is op Android en iOS. Doordat de vergunning van bunq uit Nederland afkomstig is krijg je als gebruiker automatisch een betaalrekening met een Nederlands IBAN (dit is het identificatienummer van je betaalrekening). Gebruikers uit Duitsland, Frankrijk en Spanje krijgen standaard echter een betaalrekening met een IBAN gelinkt aan hun eigen land. Daarnaast is het ook mogelijk voor gebruikers om meerdere betaalrekeningen te creëren die gelinkt zijn aan meerdere landen via een nieuwe functie genaamd “Local IBANs”.

bunq's spaarrekening biedt gebruikers uit Nederland 2,46% rente op bedragen tot €100'000 en is gratis beschikbaar bij bunq Easy Savings. De mogelijkheid om een spaarrekening aan te maken zit ook in alle andere bunq abonnementen, bijvoorbeeld bunq Easy Money. De rente wordt dan aan het begin van elke maand uitbetaald, op basis van het gemiddelde inlegbedrag op de spaarrekening gedurende de maand. Deze rente is geen investering met een fluctuerend rendement, maar een garantie; en je rekening valt ook nog eens 100% onder het depositogarantiestelsel, omdat bunq een volledige bankvergunning heeft in heel Europa, verleend door de Nederlandse bank.

bunq biedt een veelheid aan geweldige opties die je bij andere banken niet zal vinden. Hier is onze top 5 van de beste voordelen waar bunq gebruikers van kunnen genieten.

Dual PIN

Dankzij de optie om tot 25 verschillende bankrekeningen aan te maken (elk met een eigen IBAN) binnen dezelfde bunq account, kan je gemakkelijk budgetteren door je vaste kosten, je zakgeld voor entertainment, boodschappen, en spaargeld op te delen in verschillende accounts. De Dual PIN functie geeft die optie nog een extra boost! Zo kan je bijvoorbeeld één van je kaarten zo configureren dat het invoeren van één pincode bij het betalen ervoor zorgt dat de transactie het geld afschrijft van je “Boodschappen”-rekening, terwijl het ingeven van een andere pincode automatisch de betaalrekening gebruikt die je deelt met je partner of huisgenoten. Ontzettend cool en het laat je toe om slim budgetteren naar een heel nieuw niveau te tillen!

Scannen van betalingsbewijs

Met deze flashy functie kan je wat gedoe voorkomen en een paar verbaasde reacties van je vrienden krijgen. Beeld je het volgende in: je staat op het punt om te gaan picknicken met een paar vrienden, je gaat ervoor naar de winkel, en koopt een hoop spullen, vervolgens maak je gewoon een foto van het betalingsbewijs, en je stuurt je vrienden een link die zij kunnen gebruiken om de items te selecteren waar zij voor gaan betalen. Sterker nog, je krijgt meteen een directe transactie zonder bijkomende kosten! De OCR is nog niet perfect, maar het blijft toch een bijzonder toffe functie.

True Name

bunq was het eerste bedrijf dat MasterCard True Name lanceerde in Europa. In een tijdperk waar mensen zich misschien niet zo gemakkelijk meer identificeren met de naam die op hun ID staat, biedt bunq hun klanten de mogelijkheid om de naam te kiezen die op hun bankkaart komt te staan, wat deze ook mag zijn.

Insights

De automatische indeling van betalingen (die je natuurlijk handmatig kan aanpassen) geeft je een mooi overzicht van alle eerder uitgaven (opgesplitst in tabs zoals “Huishouden”, “Entertainment”, “Boodschappen”, etc.) terwijl de (weliswaar povere) prognosegrafiek je toelaat om je budget voor de komende te plannen.

Auto-save

Rond je uitgaven af tot op de volgende euro, berg het wisselgeld veilig op in een speciale buidel met een vooraf gedefinieerd “Savings Goal” (spaardoel), en kijk vanop een afstand hoe snel de centjes zich opstapelen. Je kan zelfs een gemeenschappelijk spaardoel kiezen samen met je vrienden of familie, en allemaal bijdragen tot een gedeelde account – dit is allemaal mogelijk met je abonnement!

De nieuwste (sinds midden 2021) Nederlandse Unicorn werkt voortdurend aan nieuwe spannende functies. Als je hier dus iets ziet dat je niet leuk vindt, dan is het zeker de moeite om het supportteam van bunq een bericht te sturen. Het is namelijk al vaker voorgevallen dat bunq de dromen van hun gebruikers in vervulling deden gaan!

Wat is een bunq Travel Card?

De bunq Travel Card is een stopgezet product en abonnement. Deze heet nu gewoonweg "bunq Credit Card". De voordelen van de reiskaart (bijvoorbeeld de ZeroFX functie "geen wisselkoers, bespaar tot 3% in valuta") zijn ook van toepassing bij een "standaard" bunq kredietkaart. Bovendien ziet ze er helemaal hetzelfde uit!

Wat is de gratis bunq spaarrekening?

bunq's spaarrekening biedt gebruikers uit Nederland (per Feb 2024) 2,46% rente op bedragen tot €100.000 en is gratis beschikbaar bij Easy Savings. De mogelijkheid om een spaarrekening aan te maken zit ook in alle andere bunq abonnementen, bijvoorbeeld bunq Easy Money. De rente wordt dan aan het begin van elke maand uitbetaald, op basis van het gemiddelde inlegbedrag op de spaarrekening gedurende de maand. Deze rente is geen investering met een fluctuerend rendement, maar een garantie; en je rekening valt ook nog eens 100% onder het depositogarantiestelsel, omdat bunq een volledige bankvergunning heeft in heel Europa, verleend door de Nederlandse bank.

Welke bank zit achter bunq?

bunq is een volwaardige bank die in 2015 een bankvergunning heeft gekregen van De Nederlandsche Bank. Dit betekent dat alle deposito's van klanten bij bunq (tot €100.000 per bankrekening) onder het depositogarantiestelsel vallen. Dit betekent ook dat de bank regelmatig audits ondergaat van DNB-controleurs, regelmatig verslag uitbrengt aan de toezichthouder en onderworpen is aan diverse voorschriften en beleidsregels. Uiteindelijk betekent dit alles dat bunq net zo veilig is als een van de "traditionele banken" zoals ING of ABN en dat uw rechten en geld als klant net zo goed beschermd zijn.

Kan ik een gezamenlijke rekening (en/of betaalrekening) aanmaken bij bunq?

Jazeker! Deze functie is zelfs gratis, en zit vervat in de Easy Money en Easy Green abonnementen. Er zijn twee manieren om een account te delen bij bunq. Het verschil is subtiel, maar belangrijk vanuit een juridisch oogpunt. De ene optie heet “Connect” en kan 9 andere personen toegang tot je bankrekening verlenen (bij bunq heten deze “sub-accounts”, waarvan je er tot 25 gratis kan aanmaken!). De andere heet “joint account” en is een bankrekening met meerdere gelijkgestelde eigenaren. Je kan ook een gedeeld spaardoel hebben, waarbij de dagelijkse uitgaven van zowel jou als je partner naar boven worden afgerond tot de dichtstbijzijnde euro, en het wisselgeld wordt overgemaakt naar een gedeelde bankrekening met een gedeeld doel (bijvoorbeeld een snoepreisje voor twee!).

Hoe kan ik bunq contacteren?

Je kan bunq support bereiken via de chat in de app. De reactietijd is meestal minder dan 3 uur op de meeste weekdagen. Je kan bunq ook mailen op support@bunq.com, ook voor formele klachten. Hun officiële adres is 1043 BS Amsterdam, Naritaweg (Nederland). Eventuele oplichtingen kan je melden via de website van bunq.

Is bunq betrouwbaar? Is bunq te vertrouwen?

bunq heeft een legitieme officiële bankvergunning verkregen bij één van Europa’s strengste en meest gerespecteerde regelgevers, de Nederlandsche Bank. Dit impliceert dat alle gebruikersdeposito’s (tot €100.000) bij bunq beschermd zijn via de Nederlandse depositogarantie die wordt ondersteund door de Nederlandse overheid. Dit wil ook zeggen dat de bank onderhevig is aan hetzelfde niveau van toezicht en conformiteitscontroles zoals dat bij grotere “traditionele” banken zoals ING, ABN-AMRO en Rabobank het geval is. De activiteiten van bunq zijn tevens onderworpen aan de Nederlandse wetgeving, die bekend staat als pro-consument. Je kan er dus volledig op vertrouwen dat je kapitaal en beleggingen veilig beheerd worden bij bunq.

Conclusie: Is bunq het prijskaartje waard?

bunq heeft de gebruiker zeker heel wat te bieden. Automatisch sorteren van je salaris in een vrijwel onbeperkt aantal sub-accounts, automatisch indelen van betalingen, gedeelde accounts (inbegrepen in elk abonnement), en gepersonaliseerde betalingsverzoeken, is er iets waar bunq niet toe in staat is? Dit alles komt echter met een prijskaartje (waarbij Easy Money het meest waarde voor je geld geeft), alleen ligt de prijs op kaartje nét iets hoger dan een paar euro per maand.