bunq bank review

Lees onze recensie en ontdek alle features van bunq

September 26, 2022


Algemene Informatie

bunq is een mobile-first bank uit Amsterdam, Nederland. Na de oprichting in 2012 door tech-ondernemer Ali Niknam, ontving bunq in 2015 een volwaardige bankvergunning van De Nederlandsche Bank, waarmee het de eerste volledig vergunde grassroots kredietinstelling in Nederland in de afgelopen 35 jaar werd. Het bedrijf is sindsdien uitgegroeid tot een toonaangevende Europese mobiele bank, nu gevestigd in meer dan 18 landen en met meer dan €1 miljard aan gebruikersdeposito’s sinds 2021. Daarnaast verschoof bunq hun focus de jongste jaren meer en meer naar duurzaamheid en milieu. Dankzij dit beleid hebben alle bunq gebruikers samen ondertussen reeds meer dan 3 miljoen bomen geplant. De neobank biedt verschillende abonnementen aan, zowel voor particulieren als voor zakelijke klanten. Deze beoordeling zal je wegwijs maken in het aanmaken van een bankrekening bij bunq, met alle bijhorende voor- en nadelen.

bunq: Overzicht

Oprichting 2015
Hoofdkantoor Amsterdam, NL
Leden > 5'400'000
Website bunq.com
Beschikbaar in 18 landen
Aanmeldbonus 30 days free trial
Gratis abonnement Beschikbaar
Valuta's EUR, USD, GBP, BGN, PLN, CHF
bunq Travel Card
bunq heeft mooie kaarten

Met bunq kan je online bankieren, zowel als individu en als bedrijf, via een strakke mobiele app die beschikbaar is op Android en iOS. Doordat de vergunning van bunq uit Nederland afkomstig is krijg je als gebruiker automatisch een betaalrekening met een Nederlands IBAN (dit is het identificatienummer van je betaalrekening). Gebruikers uit Duitsland, Frankrijk en Spanje krijgen standaard echter een betaalrekening met een IBAN gelinkt aan hun eigen land. Daarnaast is het ook mogelijk voor gebruikers om meerdere betaalrekeningen te creëren die gelinkt zijn aan meerdere landen via een nieuwe functie genaamd “Local IBANs”.

Beschikbare plannen: Personal banking

bunq heeft in totaal drie verschillende abonnementen voor zowel particulieren als bedrijven. Deze hebben allemaal funky namen die nauw aansluiten bij de kerngedachte van bunq dat het efficiënt beheren van persoonlijke financiën helemaal niet zo complex hoeft te zijn. Bij andere banken kan dit soms nogal omslachtig aanvoelen. De drie opties zijn: Easy Bank, Easy Money en Easy Green.

Easy Savings

Geen maandelijkse kosten

Easy Savings is een gratis instapmodel aangeboden door bunq. Het is een spaarrekening die automatisch betaalt elke maand rente over uw deposito. Het is volledig gratis te gebruiken, zeer snel in te stellen, maar toch geen van de "traditionele" bankdiensten hebben (noch kaarten, noch de mogelijkheid om betalingen te doen of in te stellen) incasso's bijvoorbeeld). Het kan nog steeds een nuttige extra "pot" zijn waar u uw spaargeld in stopt en het dient ook als een perfecte manier om de bunq app en zijn UX uit te proberen om te zien of het een bank is die past bij uw behoeften door "hands-on" ervaring op te doen met het product.

Easy Bank

€2,99 p/m

Easy bank is als instapmodel van bunq een basisrekening die je kan gebruiken voor je alledaagse uitgaven. Hoewel er in dit plan slecht één kaart inbegrepen is, is het een volwaardige rekening waarmee je op reis kan genieten van de interbancaire wisselkoers, je betalingen kan indelen in categorieën, rente kan krijgen op het geld op je lopende rekening, kan genieten van gedegen veiligheid, én je krijgt er een regenboogkleurige kaart bovenop. Zoals de naam doet vermoeden is het een prima keuze als je op zoek bent naar een alledaagse en eenvoudige bank!

Easy Money

€8,99 p/m

Easy Money is het iets geavanceerder abonnement dat overloopt van budgetterings- en automatiseringsopties van de Nederlandse bank. Je hebt maar liefst recht op 25 rekeningen, allemaal volwaardige rekeningen met een uniek IBAN-nummer, met daarboven nog eens 3 gratis debet- of kredietkaarten. Dit plan is geschikt voor iedereen die graag bunq als hoofdrekening wil gebruiken, om zo één mooi overzicht te hebben van alle financiën.

Let op! bunq biedt tevens een plan aan dat “Pack” heet. Voor €23.99 per maand kunnen jij en 3 vrienden een totaal van 4 rekeningen aanmaken, waardoor iedereen een abonnementskost heeft van slechts €5.99 (een besparing van €3 per maand per persoon!). Je kan zelfs een Pack hebben met 3 persoonlijke rekeningen en 1 business Easy Money abonnement, waardoor jij en je vrienden of partner in totaal €14 per maand besparen! Een mooie deal voor freelancers en kleine online ondernemers.

Easy Green

€17,99 p/m

Dit is het ultieme plan, waarbij je kan genieten van alles wat bunq te bieden heeft. Het grootste verschil tussen Easy Green en Easy Money is dat elke transactie bijdraagt tot een groenere wereld en beter milieu. Voor elke €100 die je uitgeeft met je bunq kaart wordt een boom geplant, dankzij een samenwerking met de Eden Foundation. Hierdoor wordt volgens bunq de gemiddelde gebruiker op twee jaar tijd CO2-neutraal.

Een vergelijking van de verschillende tarieven vind je in onderstaande tabel. Ben je geïnteresseerd? Bezoek dan de website van bunq en download de app!

Abonnement Easy Bank Easy Money Easy Green
Rekening
Prijs, p/m €2,99 €8,99 €17,99
Sub-accounts 1 tot 25 IBANs
Gezamenlijke rekening yes (gratis)
Bankpassen
Inbegrepen 1 3 3
Maestro yes yes yes
Debit no yes yes
Credit no yes yes
Virtueel no yes yes
Diverse kosten
Kaart kwijt 1 gratis per jaar, dan €9,99
ATMs 4 gratis per maand, dan €0,99
Geweigerd DD €0,00
SEPA €0,00
Rente op rekeningen
Huidige rekening 0,09% up to €10'000
Spaarrekening 0,09% up to €10'000
Contactloos betalen met bunq

Unieke functies bij bunq

bunq biedt een veelheid aan geweldige opties die je bij andere banken niet zal vinden. Hier is onze top 5 van de beste voordelen waar bunq gebruikers van kunnen genieten.

Dual PIN

Dankzij de optie om tot 25 verschillende bankrekeningen aan te maken (elk met een eigen IBAN) binnen dezelfde bunq account, kan je gemakkelijk budgetteren door je vaste kosten, je zakgeld voor entertainment, boodschappen, en spaargeld op te delen in verschillende accounts. De Dual PIN functie geeft die optie nog een extra boost! Zo kan je bijvoorbeeld één van je kaarten zo configureren dat het invoeren van één pincode bij het betalen ervoor zorgt dat de transactie het geld afschrijft van je “Boodschappen”-rekening, terwijl het ingeven van een andere pincode automatisch de betaalrekening gebruikt die je deelt met je partner of huisgenoten. Ontzettend cool en het laat je toe om slim budgetteren naar een heel nieuw niveau te tillen!

Scannen van betalingsbewijs

Met deze flashy functie kan je wat gedoe voorkomen en een paar verbaasde reacties van je vrienden krijgen. Beeld je het volgende in: je staat op het punt om te gaan picknicken met een paar vrienden, je gaat ervoor naar de winkel, en koopt een hoop spullen, vervolgens maak je gewoon een foto van het betalingsbewijs, en je stuurt je vrienden een link die zij kunnen gebruiken om de items te selecteren waar zij voor gaan betalen. Sterker nog, je krijgt meteen een directe transactie zonder bijkomende kosten! De OCR is nog niet perfect, maar het blijft toch een bijzonder toffe functie.

True Name

bunq was het eerste bedrijf dat MasterCard True Name lanceerde in Europa. In een tijdperk waar mensen zich misschien niet zo gemakkelijk meer identificeren met de naam die op hun ID staat, biedt bunq hun klanten de mogelijkheid om de naam te kiezen die op hun bankkaart komt te staan, wat deze ook mag zijn.

Insights

De automatische indeling van betalingen (die je natuurlijk handmatig kan aanpassen) geeft je een mooi overzicht van alle eerder uitgaven (opgesplitst in tabs zoals “Huishouden”, “Entertainment”, “Boodschappen”, etc.) terwijl de (weliswaar povere) prognosegrafiek je toelaat om je budget voor de komende te plannen.

Auto-save

Rond je uitgaven af tot op de volgende euro, berg het wisselgeld veilig op in een speciale buidel met een vooraf gedefinieerd “Savings Goal” (spaardoel), en kijk vanop een afstand hoe snel de centjes zich opstapelen. Je kan zelfs een gemeenschappelijk spaardoel kiezen samen met je vrienden of familie, en allemaal bijdragen tot een gedeelde account – dit is allemaal mogelijk met je abonnement!

De nieuwste (sinds midden 2021) Nederlandse Unicorn werkt voortdurend aan nieuwe spannende functies. Als je hier dus iets ziet dat je niet leuk vindt, dan is het zeker de moeite om het supportteam van bunq een bericht te sturen. Het is namelijk al vaker voorgevallen dat bunq de dromen van hun gebruikers in vervulling deden gaan!

Voor-en nadelen van bunq

Voordelen

  • Flexibiliteit bij budgetteren: vooral als je opteert voor Easy Money of Easy Green is het heel eenvoudig om een sub-account aan te maken voor alle budgetteringscategorieën die je wenst, en die het je mogelijk maken om een duidelijker beeld te krijgen van je financiën. De sorteerfunctie (zogenaamd “Payment Sorter”) verdeelt je inkomen automatisch naar de juiste sub-accounts naargelang je instellingen.
  • Lokale IBAN- en bankgegevens: klanten in Nederland, Duitsland & Frankrijk kunnen lokale nummers krijgen voor hun sub-accounts bij bunq. Klanten elders ter wereld krijgen standaard Nederlandse IBAN-nummers.
  • Unieke functies: bunq biedt een aantal unieke functies aan die best van pas kunnen komen. Met Dual PIN kan je bijvoorbeeld één kaart koppelen aan twee van je sub-accounts.
  • Freedom of Choice: bunq neemt een duidelijk standpunt in als het neerkomt op ethisch beleggen, en geeft die bevoegdheid tevens aan haar klanten. In de app kan je kiezen waar je stortingen belegd mogen worden.
  • Wordt groen zonder iets te doen: met het Easy Green plan kan je – door simpelweg te betalen met je bunq kaart – je steentje bijdragen aan de bebossing van specifieke regio’s in de wereld.

Nadelen

  • Kosten: de abonnementen bij bunq zijn op het eerst zicht een pak duurder dan je zou verwachten. Als je bunq echter maximaal zou benutten (betalingen in valuta, meerdere actieve kaarten, gebruiken van verscheidene sub-accounts, etc.) dan komt het je veel voordeliger dan bij de concurrentie. De vraag die je je natuurlijk moet stellen is of je al die functies wel nodig hebt.
  • Klantenservice: alle vragen die je lanceert worden digitaal behandeld via de in-app support chat of via email. Als je echt graag met iemand wil praten over je vragen, dan is bunq misschien net iets minder geschikt voor jou (wat, om eerlijk te zijn, het geval is voor zo goed als alle digitale banken).
  • Een overvloed aan marketingcommunicatie: bunq houdt ervan om hun klanten op de hoogte te stellen van wat er deze maand hip en trendy is.
  • Nogal verwarrende interface: het valt best mee eenmaal je er mee vertrouwd bent, maar sommige dingen zijn nu eenmaal niet echt intuïtief, zelfs na langdurig gebruik van de app.
bunq Metal Card

bunq: Veelgestelde Vragen

Wat is SWIFT-code voor bunq? Wat is bunq BIC?

bunq's Bank Identifier Code (BIC of SWIFT code) verschilt afhankelijk van het land van herkomst van de bankrekening die je gebruikt. Dit zijn:

  • NL IBANs = BUNQNL2AXXX
  • DE IBANs = BUNQDE82XXX
  • FR IBANs = BUNQFRP2XXX
  • ES IBANs = BUNQESM2XXX

Het IBAN voor de “Local Currency” functie komt uit het Verenigd Koninkrijk, en heeft een Brits IBAN met een BIC/SWIFT-code TCCLGB3LXXX.

Krijg ik een Nederlandse IBAN bij bunq?

Hoewel bunq een Nederlandse bank is krijgen gebruikers die in Duitsland wonen een Duits IBAN, net zoals inwoners van Frankrijk en Spanje een Frans en respectievelijk Spaans IBAN krijgen. Gebruikers afkomstig uit andere landen krijgen steeds een Nederlands IBAN (die begint met “NLXX BUNQ …”). Je kan bij bunq ook betaalrekeningen in meerdere landen krijgen, maar voor die niche-functie moet je extra betalen. Voor de zekerheid, IBAN staat voor “International Bank Account Number”. Nieuw! Het is mogelijk om Irelandse IBANs to krijgen.

Zijn er verborgen kosten bij bunq? Wat kost bunq me echt?

De meest alledaagse diensten zijn allemaal inbegrepen in het bunq abonnement. Dit wil zeggen dat er geen bijkomende kosten zijn voor het beheren van 3 actieve fysieke kaarten en 5 virtuele kaarten, net zoals er geen kosten zijn voor bankoverschrijvingen binnen Europa, het bezitten van meerdere sub-accounts, of voor de eerste 4 geldopnames per maand bij de pinautomaat. Er zijn natuurlijk uitzonderingen, zoals SWIFT betalingen, zeer grote bedragen (groter dan €100.000 EUR) op uw rekening houden, of je kaart meer dan één keer per jaar verliezen en vervolgens een nieuwe aanvragen. Op de website van bunq kan je een document vinden met de tarieven, lees dit zeker goed door.

Hoe werkt een bunq Pack?

Een bunq Pack laat toe om tot vier Easy Money persoonlijke accounts aan te maken (of 3 persoonlijke en 1 business) voor een verminderd tarief van €23,99 (€5,99 per rekening). Eén van deze accounts is de “Pack-eigenaar” en wordt elke maand het volledige bedrag gefactureerd. De andere pack-leden krijgen maandelijks €0.00 (ja, helemaal niks!) kosten te dragen. Het handigste – als je deel wil uitmaken van een pack – is om een doorlopende opdracht in te stellen die elke maand jouw deel overschrijft naar de pack-eigenaar. Zo kan je lekker op twee oren slapen.

Biedt bunq een kredietkaart aan?

Ja en nee. bunq biedt een MasterCard Creditcard aan, er is echter geen kredietlimiet of rekening-courantkrediet mogelijk. Ze kan echter nog steeds van pas komen omdat sommige handelaren (zoals bijvoorbeeld autoverhuur of hotels) vaak eisen dat je met een creditcard betaalt. Je kunt er bovendien ook zo goed als overal online mee betalen.

Wat is een bunq Travel Card?

De bunq Travel Card is een stopgezet product en abonnement. Deze heet nu gewoonweg "bunq Credit Card". De voordelen van de reiskaart (bijvoorbeeld de ZeroFX functie "geen wisselkoers, bespaar tot 3% in valuta") zijn ook van toepassing bij een "standaard" bunq kredietkaart. Bovendien ziet ze er helemaal hetzelfde uit!

Kan ik een gedeelde bankrekening (en/of betaalrekening) aanmaken bij bunq?

Jazeker! Deze functie is zelfs gratis, en zit vervat in de Easy Money en Easy Green abonnementen. Er zijn twee manieren om een account te delen bij bunq. Het verschil is subtiel, maar belangrijk vanuit een juridisch oogpunt. De ene optie heet “Connect” en kan 9 andere personen toegang tot je bankrekening verlenen (bij bunq heten deze “sub-accounts”, waarvan je er tot 25 gratis kan aanmaken!). De andere heet “joint account” en is een bankrekening met meerdere gelijkgestelde eigenaren. Je kan ook een gedeeld spaardoel hebben, waarbij de dagelijkse uitgaven van zowel jou als je partner naar boven worden afgerond tot de dichtstbijzijnde euro, en het wisselgeld wordt overgemaakt naar een gedeelde bankrekening met een gedeeld doel (bijvoorbeeld een snoepreisje voor twee!).

Hoe kan ik bunq contacteren?

Je kan bunq support bereiken via de chat in de app. De reactietijd is meestal minder dan 3 uur op de meeste weekdagen. Je kan bunq ook mailen op support@bunq.com, ook voor formele klachten. Hun officiële adres is 1043 BS Amsterdam, Naritaweg (Nederland). Eventuele oplichtingen kan je melden via de website van bunq.

Is bunq betrouwbaar?

bunq heeft een legitieme officiële bankvergunning verkregen bij één van Europa’s strengste en meest gerespecteerde regelgevers, de Nederlandsche Bank. Dit impliceert dat alle gebruikersdeposito’s (tot €100.000) bij bunq beschermd zijn via de Nederlandse depositogarantie die wordt ondersteund door de Nederlandse overheid. Dit wil ook zeggen dat de bank onderhevig is aan hetzelfde niveau van toezicht en conformiteitscontroles zoals dat bij grotere “traditionele” banken zoals ING, ABN-AMRO en Rabobank het geval is. De activiteiten van bunq zijn tevens onderworpen aan de Nederlandse wetgeving, die bekend staat als pro-consument. Je kan er dus volledig op vertrouwen dat je kapitaal en beleggingen veilig beheerd worden bij bunq.

Conclusie: Is bunq het prijskaartje waard?

bunq heeft de gebruiker zeker heel wat te bieden. Automatisch sorteren van je salaris in een vrijwel onbeperkt aantal sub-accounts, automatisch indelen van betalingen, gedeelde accounts (inbegrepen in elk abonnement), en gepersonaliseerde betalingsverzoeken, is er iets waar bunq niet toe in staat is? Dit alles komt echter met een prijskaartje (waarbij Easy Money het meest waarde voor je geld geeft), alleen ligt de prijs op kaartje nét iets hoger dan een paar euro per maand.

bunq Travel bankpas
bunq Metal bankpas

bunq heeft de neiging om hun functies, abonnementen, de interface van de app, en de basisconcepten vaak en sterk te herzien. Dit duidt erop dat het bedrijf zich nog steeds in een actieve ontdekkingsfase bevindt. Er gaat nauwelijks een maand voorbij zonder verandering, maar de meest recente niche die de bank wil innemen is die van Gen Z “Social Experience”. Een volledig overbodige remake van Google Maps, bezaaid met fouten, die zodanig grenst aan het griezelige dat geen enkel verstandig persoon er ooit voor zou kiezen? Een ‘Community’-tabblad dat meteen aan Instagram doet denken, met een feed bomvol reisadvies en nieuws waar geen haan naar kraait? Ik betwijfel of er zelfs iemand is op deze aardbol die deze functie in z’n bank-app wil zien verschijnen. Het is jammer dat bunq de focus niet integraal legt op wat ze zo goed maakt (unieke functies, een krachtig OpenAPI met eindeloze automatiseringsmogelijkheden, en gebruikers over het algemeen in staat stellen om te bankieren zoals zij het willen) en in plaats daarvan op knullige wijze probeert mee te surfen op de laatste hypes.

Als we de groene glans en sociale rage even buiten beschouwing laten is bunq echter nog steeds een degelijke high-tech neobank met een volwaardige bankvergunning verleend door een gerenommeerde regelgevende instantie in één van ’s werelds beste landen op vlak van rechtssysteem en economie. bunq is een ware hoogvlieger voor budgettering en financiële administratie die waanzinnig praktisch is, van zodra je gewend bent geraakt aan de vreemde en rommelige interface in de app. Ongeacht hoe je je financiën beheert, het is zonder meer ontzettend handig om 3 fysieke kaarten van je geliefkoosde type (Maestro, MasterCard Debit en Credit) én virtuele kaarten te hebben, alle bankpassen inbegrepen in je abonnement!

bunq biedt een gratis proefperiode aan van 30 dagen voor hun duurste plan (Easy Green), zonder verplichtingen (en je wordt vóór het aflopen van de proefperiode op de hoogte gesteld), en je kan gratis tot 3 fysieke kaarten bestellen binnen die 30 dagen. Probeer het eens uit, en kijk zelf of het handig is voor jou. Je hebt een maand om te beslissen of het de moeite waard is.


Featured articles

Fintech Compass - Your financial navigator